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  2. 자주하는 질문

자주하는 질문

강의를 다 들었는데 다음강의로 넘어가지 않을 때는 어떻게 하나요?
강의를 모두 들었음에도 불구하고 진도율이 100%로 변경되지 않았을 경우에는 

다음 강의를 들을 수 없게 됩니다.

 

따라서 강의를 모두 듣고 난 이후에도 진도율 반영이 되지 않는다면 

학습 목차에 있는 학습시간 정보를 확인해주셔야 합니다.

 

 

나의 강의실 > 강의목차 > 학습시간에 마우스를 올리면 

수강 정보에 대한 상세보기를 확인 하실 수 있습니다. 

 


진도율미반영FAQ.jpg

 

이때 [수강쪽번호] 항목에서 모든 페이지 1~8페이지까지 제대로 수강이 완료되었는지 확인해보시길 바라며

만약 빠진 페이지가 있을 경우 누락된 페이지 부분만 다시 한번 학습하기를 진행해주시면 됩니다.

 

 

강의를 다 들었으나 다음 강의로 학습이 진행되지 않을 경우 

[수강쪽번호]에 모든 페이지 (1~8페이지)가 나오는지 확인해보시길 바랍니다.

수기로 작성한 과제를 어떻게 업로드 하나요?


과제제출방법.jpg

첨부파일
[문제풀이] 과정 수강은 어떻게 하나요? (②모바일버전)
환급과정 수강 신청 시 무료로 제공되는 [문제풀이] 과정이 있을 경우에는

PC와 모바일을 통해 강의를 볼 수 있지만,

별도 개발된 강의 재생 전용 플레이어를 설치하셔야 합니다.

 

※ 환급과정 수강과정 플레이어가 아니며, 무료제공 [문제풀이] 강의 재생방법입니다! 혼동 없으시길 바랍니다.


1) 아이폰 - ios

 

사용법)모바일_HRD.jpg

 

 

2) 안드로이드

 

사용법)모바일_HRD_안드로이드-copy.jpg

 

첨부파일
[문제풀이] 과정 수강은 어떻게 하나요? (①PC버전)
환급과정 수강 신청 시 무료로 제공되는 [문제풀이] 과정이 있을 경우에는

PC와 모바일을 통해 강의를 볼 수 있지만,

별도 개발된 강의 재생 전용 플레이어를 설치하셔야 합니다.

 

※ 환급과정 수강과정 플레이어가 아니며, 무료제공 [문제풀이] 강의 재생방법입니다! 혼동 없으시길 바랍니다.


1) PC 수강방법

 

사용법)pc_HRD.jpg


첨부파일
교재 뒷면에 있는 인증번호는 어디에 입력하나요?
한솔아카데미 출판 교재 뒷면에 있는 인증번호를 입력하는 방법에 대한 안내입니다.

 

아래 절차에 따라 교재 인증번호를 입력하면, 교재에 따른 혜택 사항을 제공받으실 수 있습니다.

 

단, 교재에 인증번호가 있는 경우에만 해당됩니다.

 

 

[HRD 과정 교재 쿠폰 인증번호 보유 도서목록]

 

- 전기기사 5주완성

- 전기산업기사 5주완성

- 전기(산업)기사 실기

- 건축(산업)기사시리즈 ①건축계획

- 건축(산업)기사시리즈 ②건축시공

- 건축(산업)기사시리즈 ③건축구조

- 건축(산업)기사시리즈 ④건축설비

- 건축(산업)기사시리즈 ⑤건축법규

- 건축기사실기(전3권)

- CBT시험대비 전기기능사 3주완성

- 산업안전기사 4주완성

- 건설안전기사 4주완성

- 토목기사 4주완성

- 토목기사실기(전3권)

- 공조냉동기계기사 단기완성

- 조경기사 산업기사 과년도문제 상세해설


 

* 교재에 있는 쿠폰에 대한 혜택사항은 한솔아카데미HRD 사이트가 아닌,

 

한솔아카데미 www.inup.co.kr 메인 사이트에서 확인 가능합니다. 

 

무료강의 수강에 혼동 없으시길 바랍니다.

 

 

 

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첨부파일
동일기간에 과정 3개 모두 미수료 했습니다. 패널티를 몇 회 받게 되나요?

미수료 시에 적용되는 패널티 횟수는 과정별 1회씩 부과되기 때문에동일 기간 내 학습하신 과정 3개를 모두 미수료 하셨다면 수료 패널티는 3회로 적용됩니다. 

복습기간은 얼마 기간동안 제공되는건가요?

환급과정 학습 이후 제공되는 복습기간은 학습종료일 다음날부터 360일 간 제공되며

 

[나의강의실 > 복습과정] 메뉴에서 수강 하실 수 있습니다. 

 

강의 수강 순서 및 반복시청 횟수 제한은 별도로 없으며 복습기간 내에서는 자유롭게 수강하실 수 있습니다.

학습절차(순서) 어떻게 되나요?

 

로자(내일배움) 카드를 이용한 한솔아카데미 HRD 사이트의 학습 절차 다음과 같습니다. 

  

 

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기업의 교육담당자입니다. 근로자 카드를 발급받게 한 후 전 직원을 교육시키고 싶은데, 가능할까요?

아닙니다. 근로자 카드는 근로자 개인의 자율적 직업능력개발훈련의 참여, 지원의 목적이 있으므로 사업주 훈련규정에 따른 훈련을 진행하시기 바랍니다.

 

그럼에도 불구하고 교육을 진행할 시에는 모니터링, 감사의 대상이 될 수 있으니 유의가 필요합니다.

근로자내일배움카드를 발급받고 퇴사했습니다. 계속 사용할 수 있나요?

2019년 1월 15일 이전에 발급받으셨으면 1년 까지 

단, 근로자카드 발급받은 후 실업으로 인해 실업자 내일배움카드를 받아 사용하는 경우 근로자카드 사용은 불가합니다. 

 

2019년 1월 15일 이후에 발급받으셨으면 6개월 까지  입니다. 

 

단, 근로자카드 발급받은 후 실업으로 인해 실업자 내일배움카드를 받아 사용하는 경우 근로자카드 사용은 불가합니다. 

 

카드 사용여부에 대한 문의사항은 1350으로 문의하시면 정확한 안내 받으실 수 있습니다.

 

고맙습니다. ^^

내일배움카드 한도액과 카드정보는 어디서 확인 할 수 있나요?

내일배움카드 지원액 및 소진액은 관할 고용센터에서도 확인가능하며, 고용24 www.work24.go.kr 에 접속 및 로그인하시어 확인하실 수 있습니다

 

고용24 사이트 로그인 후 > 마이페이지 > 직업 능력 개발 > 훈련관리 > 국민내일배움카드 > 카드사용내역 메뉴에서 확인 하시기바랍니다.

 

 

 

    내일배움카드확인하기

첨부파일
수강신청 시 내일배움카드를 꼭 발급받아야 하나요?

네. 그렇습니다.

내일배움카드로 수강신청하지 않으실 경우 신청한 과정은 모두 취소됩니다

따라서 꼭 내일배움카드 사용 가능 여부및 한도액을 확인 후 수강신청 해주시기 바랍니다.

 

내일배움카드 발급여부 및 한도액 확인은 아래 사이트에서 확인 바랍니다.

 

국민내일배움카드 사용여부 확인하기>>

사업주 고용보험환급과정이랑 근로자 내일배움카드랑 같은 건가요?

아닙니다. 사업주 고용보험 환급과정은 사업주직업능력개발훈련 지원규정에 의한 사업주가 실시하는 훈련으로 산업인력공단에서 관리, 감독하는 반면,

근로자 카드는 근로자 직업능력개발훈련 지원규정에 의한 학습자 개인의 자율적 훈련으로 고용지원센터에서 관리, 감독합니다.

두 훈련은 서로 다른 법령에 의하여 실시, 훈련, 비용 지급되는 훈련이므로 유의하셔야 합니다.

미수료 시, 패널티를 직접 부담해야하나요?

아닙니다

학습자님의 내일배움카드 내 지원한도액에서 미수료 패널티 횟수에 따라 20만원, 50만원 또는 100만원이 차감되므로

별도의 자비부담금을 결제하실 필요가 없습니다.

첨부파일
시험 응시하기 클릭한 다음에 끄면 나중에 다시 볼 수 있나요?
시험 응시하기를 클릭하면 시험이 시작되기 때문에 주어지는 시험시간 60분 카운팅이 시작됩니다.

 

따라서 이를 되돌릴 수 없으며 계속 응시하셔야 합니다

 

만약 사이트 오류 등으로 인해 시험 진행이 불가할 경우엔 응시 상태에서 시험지를 절대 제출 하지 마시고 고객센터로 연락주시면 됩니다.

 

또한 오류 화면 캡처 또는 카메라로 발생한 오류를 증빙할 수 있도록 촬영 후 이메일(hrd@inup.co.kr)로 제출해주셔야 추후 재응시 여부를 확인하실 수 있습니다.

 

 

과제 파일 오류 시 재제출이 불가능한가요?
과제는 원칙적으로 1회 제출만 허용됩니다

 

다만 파일이 열리지 않는 오류 또는 부득이한 경우에 한하여 학습기간 내에 기관장 승인한 사유서 작성 후 재제출이 가능합니다.

 

문의가 있으실 경우 고객센터(1644-6113)로 연락바랍니다.

모바일로도 시험에 응시 할 수 있나요?
모바일 환경에서는 강의 수강은 가능합니다.

 

하지만 진행단계평가, 최종평가 및 과제제출은 PC에서만 가능합니다.

 

모바일에서는 과제제출 및 시험에 응시하실 수 없으니 학습에 참고하시길 바랍니다.

과제 제출 가능한 파일 양식이 있나요?

 

과제는 직접 내용 칸에 입력하시거나 첨부파일로 제출 가능합니다.

 

한글(hwp), 워드(doc), PDF, 이미지(jpg) 등으로 첨부 가능하며

편하신 방법으로 과제 내용을 확인 할 수 있도록 제출하시면 됩니다.


* 과제내용은 직접입력 또는 수기로 작성하여 스캔 또는 이미지 촬영하여 첨부 가능합니다.

 

첨부파일
과제 제출여부는 어떻게 확인 할 수 있나요?
과제를 제출하시면 과제방에서 제출여부를 확인 할 수 있습니다.

 

[과제방] 하단에 있는 제출확인에 첨부된 파일을 내려받기 하시면 제출한 내용을 확인하실 수 있습니다.

 

단, 한번 제출한 과제는 변경이 불가하오니 과제 제출 시 반드시 유의하여 신중하게 제출하시길 바랍니다.

 

 


첨부파일
내일배움카드로 교재 결제 가능한가요?

네 가능합니다

 

현재 한솔아카데미HRD 에서 운영하는 과정의

교재는 환급이 되지 않으며 자비부담입니다.


국민내일배움카드는 일반체크카드/신용카드와 동일한 기능을 가진 카드이기 때문에 계좌에 금액이 있을 경우 바로 결제 가능합니다.