| 강의 동영상이 안나와요 | 김*기 / 2019.08.16 | |
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======================================== * 문의 시 아래 내용을 작성해주세요. 사용 중인 운영체제 및 버전 : 윈도우10 사용 중인 브라우저 및 버전 : microsoft Edge 64bit 오류가 나는 과정 및 차시 : ======================================== 문의내용 : 학습하기하면 다른 내용은 다 나오는데 강의동영상 재생이 안됩니다. 방법을 모르겠습니다 |
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| 답변 상태 | 답변완료 | ||
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| 담당자 | 한솔아카데미 | 답변일 | 2019.08.16 |
| 답변내용 |
안녕하세요. 김관기 학습자님!
한솔아카데미HRD 관리자입니다.
강의를 재생하기 위해서는 Adobe flash 프로그램이 설치 되어 있어야합니다.
고객센터 > 다운로드 메뉴로 접속하시어, 강의 수강에 필요한 프로그램 [FLASH PLAYER] 이 정상 설치 되어있는지 확인하시고 explore edge 브라우저보다는 internet explore 11 이상으로 사이트 접속 후 강의 재생 해보시길 추천드립니다.
만약 다음과 같은 조치에도 강의 재생이 안되실 경우 고객센터 (1670-6144) 으로 문의주시면 안내도와드리겠습니다.
감사합니다.
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